縣府為打造縣府暨所屬機關學校溫馨友善工作環境,藉由多樣化的數位學習措施增進同仁對員工協助方案的認識,105年度提報「員工協助e點通」計畫,獲選為行政院人事行政總處地方行政研習中心「熠星方案」新約合作協議,並於105年3月30日簽定「熠星方案」合作協議書,縣府由人事處許明質處長代表締約,行政院人事行政總處地方行政研習中心則由李忠正主任親自簽署,同行的有林國璋組長、陳俊廷輔導員,另擔任諮詢委員的中正大學游寶達教授也到場提供諮詢建議,雙方基於資源分享、互惠原則,透過「數位內容製作」、「社團與論壇」及「工作應用與行銷」等多元數位學習活動,推廣員工協助方案。
  研習中心表示,「熠星方案」是運用「數位科技工具」進行有效的學習,再將習得的「職能技術」應用到工作上,以解決問題並完成任務,研習中心自102年起推動熠星方案,即是為了逐一協助縣市政府解決實務問題,提供諮商與輔導管道,至今年已達17縣市締約,本縣是第一個締約的離島縣,實屬不易。
  許處長於致詞時表示,本計畫就是要利用數位學習不受時空限制的優勢,藉以讓員工協助方案的推廣達到擴散效益的最大化,以即時發現並協助員工解決可能影響工作效能的個人問題,及協助組織處理可能影響工作效能的相關議題,簽約之後就是行動的開始,人事處願扮演火車頭的角色,未來將協助其他機關單位運用熠星方案的數位學習模式,來提升工作效率及服務品質。

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